Preguntas frecuentes
Como comprar en D’Aro Boxing Club
Elige un artículo, añádelo al carrete de compra, tramita el pedido y selecciona la forma de pago.
Para poder realizar un pedido en la tienda on line de D’Aro Boxing Club el Cliente tiene que ser mayor de edad y tiene que realizar todo el proceso de compra y hacer el pago con el sistema que facilita la página. La adquisición de los productos expresa la aceptación de los Términos y Condiciones de D’Aro Boxing Club.
Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente. D’Aro Boxing Club guarda los documentos electrónicos en que quedan formalizadas las compras. El Cliente puede, en cualquier momento, acceder a su cuenta y consultar y/o modificar sus datos.
Una vez aceptado el pedido el Cliente recibirá una notificación de nuestra aceptación emitiendo una confirmación de pedido que se enviará al correo electrónico que el Cliente haya facilitado en el momento de su pedido o formulario de registro.
Formas de pago
D’Aro Boxing Club acepta las siguientes forma de pago:
Tarjeta de crédito
El cargo a la tarjeta de crédito se realiza en el mismo momento de realizar el pedido, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente y una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. En este sentido, los datos confidenciales son transmitidos de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. El sistema de encriptación SSL que utilizamos confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Sus datos disfrutan de total confidencialidad y protección.
Pago 100% seguro
Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, D’Aro Boxing Club utiliza sistemas de “pago seguro” de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidas directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. Para el pago con tarjetas Visa y Mastercard, D’Aro Boxing Club solo acepta transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro) con el protocolo internacional 3D Secure que se distingue por los distintivos Verified by Visa y Mastercard SecureCode. La operación solo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada.
D’Aro Boxing Club se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que considere oportunas (incluyendo la cancelación del pedido) porque la mercancía adquirida sea librada en conformidad con los datos que figuran al pedido.
Tramitación del pedido
D’Aro Boxing Club tramita los pedidos recibidos de lunes a viernes antes de las 12h del mediodía, excepto festivos y puentes. Los pedidos realizados después de las 12 horas quedarán pendientes para el día siguiente o el siguiente día laborable.
Envío y transporte
Los productos se entregarán en la dirección indicada por el cliente durante la realización del pedido, situado en el ámbito geográfico del territorio donde servimos nuestros productos.
D’Aro Boxing Club distribuye sus productos en España peninsular. Si desea que le enviemos nuestros productos a otro destino, póngase en contacto con nosotros porque le informamos del coste de los portes. Puede contactar con nosotros por correo electrónico: daroboxingclub@gmail.com, y por teléfono o whatssap al 653 403 720.
D’Aro Boxing Club no se hace responsable de las condiciones ajenas en Transportes, huelgas y/o campañas de Navidad debida al alta demanda.
Entrega
El plazo de entrega son de 24 a 48 horas de lunes a viernes en toda la península y está sujeto a la disponibilidad del producto adquirido.
En todos los envíos pueden surgir incidentes, circunstancias o contratiempos ajenos a D’Aro Boxing Club.
En el momento en que su pedido salga de origen, recibirá un correo electrónico de confirmación. Para cualquier consulta al respecto de la entrega, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: daroboxingclub@gmail.com, y por teléfono o WhatsApp al 653 403 720.
En caso de ausencia, el transportista deja una notificación con la indicación de la siguiente fecha que pasará por su domicilio. El Cliente puede llamar para fijar una nueva fecha de entrega.
Si en la hora de la entrega el día establecido por el cliente no hubiera nadie para recibirlo, el cliente se hará cargo del posible gasto generado por una tercera entrega.
Todas nuestras entregas van adecuadamente embaladas y protegidas para garantizar que el producto llegue en perfectas condiciones.
Precios de nuestros productos y envíos
Los precios de nuestros productos y los envíos se expresan en Euros e incluyen el Impuesto del Valor Añadido (I.V.A.) correspondiendo según el producto.
D’Aro Boxing Club se reserva el derecho de modificar sus precios, pero los productos se facturarán en base a las tarifas vigentes en el momento en que se registre el pedido.
El precio del envío es de 8€ por entregas a domicilio y portes gratuitos en caso de recoger en el local (Tipi Park Sports – Santa Cristina d’Aro).
Los portes de envío serán gratuitos cuando el pedido supere los 150€. En el supuesto de que el total del pedido no llegue a los 150€, se aplicarán los gastos correspondientes según la tarifa vigente.
Disponibilidad
Nuestros productos están disponibles mientras se expongan en el sitio web, y siempre en función de las existencias disponibles. En caso de no disponer de la existencia del producto, procederemos a la devolución del importe.
Cambios y/o devoluciones
De acuerdo con la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en aquello regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), el cliente dispone de 7 días desde la recepción para desistir voluntariamente de su compra.
Realizándose la devolución en este plazo, se tendrá que devolver la compra con todos sus productos, con su embalaje original, con el precinto original sin romper, con todos los accesorios y en perfecto estado. No se aceptarán devoluciones de productos que no vengan con su embalaje original, salvo que sean defectuosos.
D’Aro Boxing Club abonará el importe del pedido una vez haya comprobado que la mercancía cumple las condiciones anteriores. En el caso de devoluciones comerciales, el cliente tendrá que correr con los gastos de transporte. Para solicitar esta devolución lo tendrá que comunicar al correo electrónico daroboxingclub@gmail.com
En el supuesto de que en el momento de la entrega el producto sea defectuoso o que el defecto provenga de una incidencia en transporte, lo tendrá que comunicar en el plazo de 24 horas desde la recepción al correo electrónico daroboxingclub@gmail.com
Una vez recibimos el paquete con su embalaje original y comprobamos la causa defectuosa, D’Aro Boxing Club hará la devolución íntegra a través del mismo medio con que se abonó el pedido.
Para tramitar una devolución será necesario que el Cliente previamente haya comunicado por escrito a daroboxingclub@gmail.com su intención. En el correo tiene que constar como Asunto: “Devolución de producto” e indicar el número de pedido. D’Aro Boxing Club estudiará el caso y autorizará su devolución. No será aceptada ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada por parte del Cliente y aceptada por parte de D’Aro Boxing Club.
Una vez autorizada, el cliente tendrá que devolver la compra con sus producto/s, con su embalaje y precinto original sin romper y en perfecto estado.
No se aceptarán devoluciones de productos que no vengan con su embalaje original, salvo que estos sean defectuosos.
Se reembolsará el importe del pedido por el mismo método de pago en que se realizó la compra una vez se haya comprobado que la mercancía cumple las condiciones anteriores.
Taras o productos defectuosos
En el supuesto de que en el momento de la entrega el producto sea defectuoso, D’Aro Boxing Club lo sustituirá por uno de nuevo sin ningún coste extra para el cliente, en función del tipo de defecto.
En el supuesto de que el defecto provenga de una incidencia en el transporte, no tendrá que aceptarlo y nos lo deberá comunicar en el plazo de 24 horas desde la recepción por correo electrónico a: daroboxingclub@gmail.com.